FAQ - คำถามที่พบบ่อย

สำหรับลูกค้าที่มีลิขสิทธิ์ Windows Server 2003 ไม่ว่าจะซื้อแบบใดก็ตาม (OEM, FPP หรือVolume license) จะสามารถนำ Windows Server เวอร์ชั่นเก่ามาใช้แทนได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าไปดูได้ที่ http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/downgrade.mspx

เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับความมั่นใจว่า Windows ที่ใช้อยู่เป็นของแท้ Microsoft จะขอให้ผู้ใช้ทำการตรวจสอบ Windows เมื่อมีการดาวน์โหลดสำหรับ Windows ของแท้จาก Microsoft Download Center หรือ Windows Update การตรวจสอบคือกระบวนการที่เร็วและใช้งานได้ง่าย ในการตรวจสอบว่า Windows ที่คุณใช้อยู่เป็นของแท้หรือไม่ Microsoft ให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเราอย่างยิ่ง และไม่มีการเก็บข้อมูลใดๆ ระหว่างกระบวนการนี้ ซึ่งจะนำมาใช้ระบุหรือติดต่อคุณได้

สำหรับลูกค้าที่มีลิขสิทธิ์ Windows Server 2003 ไม่ว่าจะซื้อแบบใดก็ตาม (OEM, FPP หรือVolume license) จะสามารถนำ Windows Server เวอร์ชั่นเก่ามาใช้แทนได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าไปดูได้ที่ http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/downgrade.mspx

เมื่อมีการเผยแพร่ Windows XP Service Pack 2 คำว่า "Proof of License" ก็เริ่มปรากฏบนฉลาก COA และคีย์ผลิตภัณฑ์ ฉลาก COA หรือคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่มีคำว่า "Proof of License" จะเป็นการแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ฉลาก COA และคีย์ผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกัน และไม่อาจซื้อแยกต่างหาก

Security Thread คือเส้นที่พาดอยู่ภายในฉลาก COA หลายชนิด และใช้สำหรับป้องกันการปลอมแปลง Security Thread เป็นเครื่องบอกได้เป็นอย่างดี ว่า COA นั้นๆ เป็นของแท้หรือไม่

- Windows Small Business Server 2003 Standard Edition ประกอบด้วยเทคโนโลยีของ Windows Server? 2003 ซึ่งรวมถึง fax service firewall service และ remote-access service อีกทั้งยังประกอบด้วย Microsoft Exchange Server 2003 และเครื่องมือต่างๆสำหรับตรวจสอบจัดการ และโซลูชั่นสำหรับเว็บไซต์ภายใน
- Windows Small Business Server 2003 Premium จะรวมทุกสิ่งที่อยู่ใน standard edition กับ Microsoft SQL Server 2000 Microsoft Internet Security Acceleration (ISA) Server 2000 และ Microsoft FrontPage 2003 ซึ่งเหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการแอพพลิเคชั่นที่ใช้เป็นรากฐานในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ หรือต้องการ Advanced firewall และ Web-caching

Windows Validation Assistant ทำหน้าที่ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ เพื่อค้นหาว่ามีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องหรือไม่ เพจแจ้งความสำเร็จหรือล้มเหลวจะปรากฏขึ้น ตามผลของการตรวจสอบ

ใช่ ลูกค้าที่ใช้ Windows XP Starter Edition จะขอให้มีการตรวจสอบเมื่อต้องการดาวน์โหลดหรือใช้เซอร์วิสของ Windows ความต้องการของระบบสำหรับการดาวน์โหลดจะแตกต่างกันไป การดาวน์โหลดบางอย่างอาจไม่สามารถทำได้ใน Windows XP Starter Edition ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของระบบสำหรับการดาวน์โหลดแต่ละรายการ

ไม่ สิ่งสำคัญคือ โปรดทราบว่า Volume License Agreement ไม่ได้ครอบคลุมระบบปฏิบัติการ Windows แบบเต็ม แต่ Volume License จะใช้สำหรับการ อัพเกรด ระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น ลูกค้าจะต้องมีใบอนุญาตของระบบปฏิบัติการที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขเสียก่อน โดยซื้อมาพร้อมกับมี COA จากผู้สร้างระบบหรือ OEM หรือจากผู้ขายปลีก (FPP) ก่อนที่จะติดตั้งซอฟท์แวร์ Volume License ลงในคอมพิวเตอร์

ตามกฏหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกาและสนธิสัญญาลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ การทำซ้ำ, ใช้ หรือแจกจ่ายสื่อที่มีสิ่งซึ่งมีลิขสิทธิ์ (รวมถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์) โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฏหมาย การทำซ้ำ, ใช้ หรือแจกจ่ายซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ รวมถึงองค์ประกอบของซอฟท์แวร์ ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยไม่จำเป็นต้องคำนึงว่า เป็นการกระทำเพื่อจำหน่าย, แจกจ่ายโดยไม่คิดมูลค่า หรือเพื่อใช้งานส่วนตัว ผู้ละเมิดลิขสิทธิ์อาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย, ค่าใช้จ่าย และค่าทนาย และอาจต้องโทษทางอาญาได้

การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟท์แวร์สามารถอธิบายได้ว่าเป็นการทำสำเนาของโปรแกรมซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟท์แวร์นั้นเทียบเท่ากับการเป็นขโมย การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟท์แวร์ที่เกิดขึ้นจากการปลอมแปลง การติดตั้งลงบนฮาร์ดดิสก์ โดยผู้ผลิต/ผู้ประกอบเครื่องหรือร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ซื่อสัตย์ บริษัทและองค์กรที่มีการทำซ้ำซอฟท์แวร์เกินลิขสิทธิ์การใช้งานที่ได้มา สถาบันการฝึกอบรมและการศึกษาที่ใช้หรือกระจายซอฟท์แวร์อย่างผิดกฎหมาย ผู้ใช้งานแต่ละรายที่ทำสำเนาสำหรับเพื่อนและผู้ร่วมงาน และผ่านการกระจายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ ไซต์ขาย ประมูล นิวส์กรุ๊ปส์ และโฆษณาจัดหมวดหมู่ออนไลน์

ไม่ Volume License Agreements จะไม่ครอบคลุมระบบปฏิบัติการ Windows แบบเต็ม แต่จะใช้สำหรับการอัปเกรด Windows เท่านั้น หากคุณใช้คีย์ Volume License ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows แบบเต็ม จะเป็นการละเมิดข้อตกลง

คุณสมบัติป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ได้รับการออกแบบให้ปลอมแปลงได้ยาก Certificates of Authenticity, Buffered Edges, Stereograms และ Inner Mirror Bands เป็นตัวอย่างส่วนหนึ่งของคุณสมบัติป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ที่อาจมีอยู่ในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

ลองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับที่คุณซื้อมา หรือหาผลิตภัณฑ์เดียวกันที่เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าในไซต์ How to Tell เลือกวิธีการซื้อเดียวกับที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ (ขายปลีก มากับพีซีใหม่ หรือใบอนุญาตจำนวนมาก) ใช้คุณสมบัติป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ที่แสดงในเพจของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน เพื่อให้ทราบว่ามีคุณสมบัติป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์แบบใดบ้างที่น่าจะมากับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ที่ขายปลีกและที่มากับคอมพิวเตอร์ใหม่จะมาพร้อมกับฉลาก COA ในการเปรียบเทียบฉลาก COA กับของผลิตภัณฑ์ Microsoft ของแท้

นอกจากผลิตภัณฑ์ที่ได้มาโดยอยู่ภายใต้โปรแกรมลิขสิทธิ์การใช้งานพิเศษแล้ว ลิขสิทธิ์ส่วนใหญ่จะมีเอกสารใบอนุญาตใช้งานสำหรับผุ้ใช้ปลายทาง (End User License Agreement :EULA) ซึ่งเป็นหลักฐานหลักอันดับแรกสำหรับผลิตภัณฑ์ได้มาโดยถูกกฏหมาย ท่านควรเก็บรักษาใบอนุญาตใช้งานนี้ไว้เสมอ สำหรับสำเนาผลิตภัณฑ์ซอฟท์แวร์ที่ประกอบด้วย EULA ท่านควรเก็บรักษาสำเนาใบเสร็จรับเงินเพื่อแสดงการจัดซื้อลิขสิทธิ์การใช้งาน คู่มือผู้ใช้ต้นฉบับ แผ่นดิสก์ ผลิตภัณฑ์ และ Certificate of Authenticity (COA)

End User License Agreement สำหรับผลิตภัณฑ์แอพพลิเคชันไมโครซอฟท์หลายตัวประกอบด้วยประโยคต่อไปนี้ในส่วนของการใช้ลิขสิทธิ์การใช้งานซอฟท์แวร์ " การหลักการของคอมพิวเตอร์ที่ผลิตภัณฑ์ซอฟท์แวร์นี้ถูกติดตั้งอยู่อาจจะทำสำเนาชุดที่สอง สำหรับใช้ส่วนตัวบนเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก" ถ้า EULA ของท่านไม่ได้มีขอความประโยคนี้อยู่ ท่านสามารถทำสำเนาของโปรแกรมสำหรับสำรองข้อมูลอย่างเดียวเท่านั้น ถ้า EULA ของท่านมีประโยคนี้ ก็จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุบไว้ใน EULA ท่านอาจจะทำสำเนาของซอฟท์แวร์อีกหนึ่งชุดสำฟหรับติดตั้งบนคอมพิวเตอร์พกพาของท่าน แต่ไมใช่บนทั้งสองอย่าง

ท่านสามารถตรวจสอบสัญญาอนุญาตใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (End User License Agreement : EULA) อาจจะพบได้ในตำแหน่งหนึ่งหรือตำแหน่งที่แตกต่างกันหลายแห่ง ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของท่าน ตำแหน่งทั่วไปสามแห่งสำหรับสัญญาข้อตกลงลิขสิทธิ์การใช้งานซอฟท์แวร์ได้แก่
1) พิมพ์บนกระดาษต่างหากติดมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์
2) พิมพ์อยุ่ในคู่มือผู้ใช้งาน มักจะอยู่ภายในปกหน้าหรือหน้าแรกของคู่มือ
3) บรรจุอยู่ในรูปไฟล์ หรือออนไลน์ภายในผลิตภัณฑ์ซอฟท์แวร์

"Certificate of Authenticity" (COA) คือฉลากที่ใช้ระบุซอฟต์แวร์ของแท้ของ Microsoft ซึ่งประกอบด้วยคุณสมบัติในการป้องกันของเทียม เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์ที่ได้รับ COA อาจประกอบด้วยบาร์โค้ด ซึ่งใช้ในการตรวจติดตามผลิตภัณฑ์

โปรดเก็บรักษาฉลาก COA ไว้ ฉลาก COA ควรอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้กับซอฟต์แวร์นั้นๆ คุณไม่สามารถซื้อฉลาก COA แยกต่างหาก

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ COA ได้ที่เพจ Certificate of Authenticity

ฉลากคีย์ผลิตภัณฑ์คือฉลากสีส้มที่ติดอยู่กับบรรจุภัณฑ์ของซีดีการติดตั้ง และประกอบด้วยรหัส 25 ตัวอักษร นับจากการเผยแพร่ Windows XP Service Pack 2 คำว่า "Proof of License" จะปรากฏบนฉลาก ฉลากคีย์ผลิตภัณฑ์จะมากับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อแบบขายปลีกเท่านั้น คีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับซอฟต์แวร์ Windows ที่ติดตั้งล่วงหน้าจะพิมพ์อยู่ในฉลาก COA ของ Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

การลงทะเบียนจำเป็นสำหรับผู้ใช้ Microsoft Windows เพื่อได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมายจาก Windows หากต้องลงทะเบียน คุณจะได้รับการแจ้งระหว่างการติดตั้ง Windows และต้องทำการลงทะเบียนให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 30 วันนับตั้งแต่ใช้งานครั้งแรก แนะนำให้ลงทะเบียน แต่ไม่ได้เป็นการบังคับแต่อย่างใด